Киевляне по ошибке заплатили за электрическую энергию старому поставщику 39 миллионов гривен. Об этом журналистам «Фразы» сообщили в пресс-службе «ДТЭК Киевские электросети».
В частности, в ведомстве уточнили, что некоторые киевляне по привычке оплатили услуги за потребленную в 2019 году электрическую энергию на счета оператора системы распределения «ДТЭК Киевские электросети». По состоянию на 1 февраля на его счета поступило 39 миллионов гривен.
В компании, которая с начала 2019 года осуществляет функции оператора системы распределения, подчеркнули, что до конца февраля самостоятельно вернут средства на личные счета клиентов поставщика универсальной услуги (ПУУ) ООО «Киевские энергетические услуги».
При этом клиентам не нужно оформлять для этого какие-либо документы, писать заявления, звонить или лично приходить в центры обслуживания клиентов. В пресс-службе добавили, что этот процесс продолжится до конца февраля.
«Вести» напоминают, что после старта с 1 января 2019 года розничного рынка электроэнергии, компания «ДТЭК Киевские электросети» выполняет роль оператора системы распределения электроэнергии в Киеве, а ее поставкой населению и малым небытовым потребителям занимается ООО «Киевские энергетические услуги», которое было определено поставщиком универсальных услуг.
Ранее «Фраза» сообщала, что в ноябре 2018 года украинцев предупредили о существенном подорожании электричества.